Често задавани въпроси

Използвани съкръщения:

Въпрос 1. Кои са потенциалните клиенти на OSSN™?
A. Услугата OSSN™ е насочена към бизнес клиенти или правителствени субекти, които влизат в продължителен и чест диалог със своите потребители.
Б. Компании, които рекламират своите продукти/услуги чрез различни медийни канали и биха искали да окуражат потребителите по-често да се свързват с тях.
В. Примери за компании: банки; инвестиционни къщи; застрахователни компании; здравеопазване – медицински центрове и клиники; хотели; авиокомпании; туристически агенции; компании за наемане на автомобили; компании за лизинг на автомобили; компании – дилъри на автомобили; таксиметрови компании; автобусни услуги; жп; универсални магазини; вериги за търговия на дребно; доставки; ресторанти; резервации на билети; доставчици на услуги; медийни компании – вестници, списания, кабелна & сателитна телевизия; строителни компании.
Г. Правителствени организации за обществено осигуряване; заетост; подръжка на пътища; офиси по лицензиране; общини.
Д. Рекламни кампании и услуги, ограничени във времето (продажба на апартаменти или къщи по някой проект).

Въпрос 2. Продават ли се OSSN на отделни лица?
A. Не. One Smart Star Number са предназначени само за бизнес и правителствени субекти.

Въпрос 3. Защо един оператор би се интересувал от лансирането на услугата OSS™?
A. OSSN™ е удобно допълнение, което предоставя на бизнеса леснозапомнящи се номера за достъп, съществено увеличава броя на обажданията от потребители и има за резултат увеличен трафик (и приходи) за операторите.
Б. Наблюдава се увеличение на трафика с над 20 % чрез OSSN™ номерата.
C. OSS™ ще заплаща на оператора месечна такса за всеки OSSN™, който е бил активиран.

Въпрос 4. Кой ще прави промоция на услугата OSS™?
A. Националният OSS™ ще установи услугата, ще я предлага на пазара, промотира на потенциални потребители, ще я продава и ще събира месечната такса.
Б. Няма да има промяна в съществуващите договори между оператори-обслужване на клиенти.
В. Няма да има промяна в споразуменията между операторите за вътрешна обмяна на връзки.

Въпрос 5. Защо един оператор ще се кооперира с OSS™ вместо сам да представи кратък кодов номер?
A. Кратък код, лимитиран до точно определен оператор, няма да бъде аткрактивен за бизнес клиента и няма да генерира съществено увеличение в трафика за оператора.
Б. Силата на OSSN™ и неговата привлекателност за бизнес клиента е възможността потребителите да звънят от който и да било телефон, да използват която и да е мрежа, която имат на разположение, независимо дали е фиксирана линия или клетъчна. OSSN™ ще работи също така през електронна поща и уебстраница.
В. OSS™ ще подпише споразумения с всички оператори. Националната OSS™ ще установи услугата, ще я предложи на пазара, ще я промотира на потенциални потребители, ще я продава и ще събира месечната такса.

Въпрос 6. Какви са техническите ограничения/проблеми при внедряването OSSN™?
A. Няма технически проблеми. Всеки OSSN™ се идентифицира със съществуващ общ телефонен номер. Операцията се основава на рутиращи платформи, разположени в преключващата система (или SMS център). Рутиращите платформи се осъвременяват (обикновено през операционния център на мрежата) при активиране на OSSN™.
Б. Системата OSS™ е напълно оперативна вече 12 месеца и функционира перфектно. Отстраняването на дефектите приключи в ранните етапи на разработването на системата.
В. Системата предлага всички от следните услуги: гласови услуги, факс, съобщения тип SMS, уебстраница, електронна поща и пощенски услуги.

Въпрос 7. Патентована ли е услугата OSS™?
A. Да, за услугата OSS™ има патент (очаква се неговото издаване) за целия свят, издаден според Споразумението за сътрудничество за патенти, а също така от Европейската патентна организация.
Б. Патентите са притежание на компанията OSS™ и са лицензирани на националните OSS™.

Въпрос 8. Какъв е опитът с OSSN™ в другите страни?
A. Представянето на OSSN™ бе много бързо и тяхното възприемане бе незабавно. Първоначално компаниите рекламираха техните OSSN едновременно с обичайните си телефонни номера. Обаче много скоро те преминаха към изключителната употреба на своите OSSN™ след като се увериха в тяхното приемане от страна на потребителите.
Б. Потребителите приеха новата концепция за OSSN™ и звънят повече. Статистиката показва увеличение по-голямо от 20 % в трафика през номерата OSSN™ в рамките на 3-месечен период. През следващите няколко тримесечия бе отбелязано нарастване от повече от 15 % в трафика на тримесечие.
В. Операторите са много доволни от услугата, тъй като генерира повече приходи за тях, без те самите да правят инвестиции.

Въпрос 9. Може ли услугата OSSN™ да бъде безплатен номер?
A. Да, OSSN™ може да бъде пренасочен към безплатен номер, стига компанията да е сключила подходящ договор с оператор на безплатни номера.

Въпрос 10. Съществуват ли допълнителни разходи за потребителите при използването на OSSN™?
A. Не. Потребителят ще заплати същата такса както при набиране на обикновен номер.

Въпрос 11. Какви са техническите изисквания към оператора?
A. За предпочитане е да има възможности DTMF в своята мрежа. (За стария тип телефони и връзки, използващи пулсиращо набиране, при които липсват * и #, съществува препоръката: * се заменя с 11 и # с 12) Б. Свързва се новия OSSN™ към телефонния номер, осигурен от клиента, в рамките на 24 часа.
В. Поддържа правилно OSSN™.
Г. Отстранява дефекти в рамките на x часа.

Въпрос 12. Необходимо ли е операторът да определи нова линия за всеки един OSSN™?
A. Не. Всеки нов OSSN™ използва съществуваща вече линия, която компанията вече има, и обаждането просто се пренасочва към нея.

Въпрос 13. Изисква ли се модифицинаре на дигиталната обменна система, за да се поддържа OSSN™?
Зависи от обмена. Всички могат да разпознаят *. В някои случаи, за да бъде процесът по-ефективен по мрежата, * се транслира като поток от няколко цифри - например 1212, които предхождат действителния номер.

Въпрос 14. Каква е разликата между ONOI, e-номер услуга и OSSN™?
От страница http://www.enum.org/index.html : “ENUM унифицира традиционалната телефония и следващото поколение IP мрежи и осигурява критична рамка за оформяне и обработване различни мрежови адреси. Той трансформира телефонния номер – най-основния и често използван адрес за връзка – в универсален идентификатор, който може да бъде използван в много различни устройства и приложения (глас, факс, мобилен, електронна поща, изпращане текстови съобщения, услуги, базирани на местоположение и интернет). ENUM позволява телефонните номера да бъдат сведени до URLs като се използва архитектура с име на домейн система (DNS). Поставяйки телефонните номера в DNS, ENUM може да задейства вътрешна оперативност за широк кръг приложения, включително Voice over IP (Void), видео, присъстивие и незабавно изпращане на съобщения (instant messaging).
Електронното номериране (ENUM) както е дефинирано в RFC 3761, е относително прост протокол, ангажиращ две основни концепции:
¡¤ процесът по създаването на име на домейн от TN и превръщането му в интернет адрес (универсален идентификатор на източник или URI) като се използва технология DNS.
¡¤ приемника на домейн имената ENUM е e164.arpa домейн.

Например телефонен номер +1 (202) 555-1212 ще бъде преобразуван в ENUM име на домейн 2.1.2.1.5.5.5.2.0.2.1.e164.arpa. Запитване DNS до този домейн в крайна сметка ще бъде сведено до едно или няколко записвания DNS (NAPTR записвания), които ще осигурят URI. Домейн името 2.1.2.1.5.5.5.2.0.2.1.e164.arpa може да се сведе до SIP URI sip:12125551212@voipcarrier.net. SIP прокси услугата след това ще използва URI, за да установи връзка между задействащия SIP потребител и завършващия SIP потребител.

Както може да се разбере от този цитат, това е опит (започнал средата на 2006 г. в САЩ) да се осъществи връзка с VOIP. Основава се на телефонен номер, но в действителност е по-дълъг от оригиналния телефонен номер. Нашата идея OSSN™ (One SMart Star) е да предостави КРАТЪК, лесен за запомняне номер, който ще се превърне в нова, проста за рекламиране и лесна за достъп, идентичност. Ако идеята за ENUM бъде осъществена и срещне одобрение, то ние просто ще предложим нашите OSSN™ и на тази услуга.